Klachten

Ik doe er alles aan om jou op een goede en respectvolle manier zorg te bieden. Mocht het toch gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent, maak deze kwestie dan kenbaar aan mij. Dit kan zowel mondeling als schriftelijk. Meestal lost een goed gesprek met elkaar jouw onvrede of klacht op. Ook staat de Academie voor mij garant tijdens mijn opleiding, mochten wij er niet uitkomen.

In het verkeer met mijn cliënten gelden de bepalingen, de beroepscode, de klacht en tuchtregeling van VBAG. Mochten we er samen niet uit komen, dan kun je kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Welke stappen je hiervoor kunt nemen kun je lezen op deze link: VBAG.